Når du laster ned mobilappene våre, kan du styre og overvåke din digitalt tilkoblede Shark- eller Ninja-enhet ved hjelp av telefonen din eller en annen kompatibel enhet. Denne personvernerklæringen har som formål å informere deg om hvordan vi samler inn, bruker, videreformidler og lagrer personopplysninger når du:
- Bruker tilkoblede Shark- eller Ninja-enheter
- Bruker en mobilapplikasjon (“appen”) som støtter disse produktene
- Deltar i en forskningsundersøkelse eller produkttest
- Kontakter oss, og vi svarer på dine forespørsler eller spørsmål
- Registrerer deg for å motta markedsføringskommunikasjon eller tilbud
Hva er en digitalt tilkoblet enhet?
En digitalt tilkoblet enhet er en elektronisk enhet som er koblet til andre enheter eller nettverk via trådløse protokoller som Bluetooth eller Wi-Fi.
Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?
SharkNinja er ansvarlig for å bestemme «hvorfor» og «hvordan» dine personopplysninger samles inn. For å kunne levere våre tjenester bestemmer vi også hvilke godkjente selskaper vi deler dine personopplysninger med. Alle disse selskapene er forpliktet til å iverksette passende sikkerhetstiltak og har spesifikke kontraktsvilkår om «hvordan» og «når» de har lov til å bruke dine personopplysninger på våre vegne.
Hvilke personopplysninger samler vi inn, og hvorfor?
Vi samler inn, oppbevarer og behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning som følger: SharkNinja Europe Ltd og SharkNinja Operating LLC fungerer som felles behandlingsansvarlige.
| Hvordan vi samler inn (Enhet) | Innsamlede personopplysninger | Hvordan personopplysninger brukes | Hvilket rettslig grunnlag vi baserer oss på |
|---|---|---|---|
Mobilapper |
Påloggingsinformasjon – e-postadresse (brukernavn) og passord. IP-adresse og plassering Enhetsinformasjon, for eksempel operativsystem, enhetsmerke og bruksanalysedata. |
Opprett app-kontoen din. Sørg for at appen fungerer som den skal ved å informere oss om eventuelle problemer. |
Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale mellom deg og oss og for å iverksette tiltak før inngåelse av en avtale mellom deg og oss. |
| E-postadresse | Sende e-poster om kampanjer, tilbud, nye produkter, forespørsler om å vurdere produkter og kundeundersøkelser. | Ditt samtykke | |
| Informasjon om app-hendelser, for eksempel dato og klokkeslett for pålogging, tjenesteleverandør og signalstyrke. | Tilbyr statistikk, for eksempel batterilevetid, tilstand og antall oppdrag. | Vår berettigede interesse i å sikre kontinuerlig forbedring av våre produkter og tjenester. | |
Shark Robot Vacuum |
Presis kartlegging av hjemmet LIDAR-teknologi kartlegger hjemmet ditt, slik at du kan angi rengjøringsområder og forbudte soner i SharkClean-appen. Wi-Fi-påloggingsinformasjon |
Kartleggingsdata fra roboten din sendes til SharkClean-appen, slik at du kan se hvor robotstøvsugeren har rengjort. Wi-Fi-påloggingsinformasjonen brukes til å koble deg til roboten. |
Vår berettigede interesse i å sikre kontinuerlig forbedring av våre tjenester og produkter. |
| Når du logger deg på appen, samler vi inn tekniske data om utstyret ditt. Dette kan omfatte støvsugerens IP-adresse, påloggingsdata, tidssoneinnstilling, enhets-ID og -type, land, operativsystem og plattform, språk og appkrasj. |
Vi samler inn din omtrentlige posisjon for å kunne tilby deg tjenester som passer dine behov. Vi vil ikke samle inn eller spore din eksakte posisjon, inkludert GPS-koordinater. Vi samler inn tekniske data for å tilby deg tjenester som passer dine behov. |
Vår berettigede interesse for å sikre problemløsning. |
|
Ninja Grill |
Wi-Fi-påloggingsinformasjon | For å koble deg til Ninja Grill | Berettiget interesse |
Ninja Flex Flame Grill |
Wi-Fi-påloggingsinformasjon | For å koble deg til Ninja Flex Flame Grill | Berettiget interesse |
Ninja Wireless Probe |
Bluetooth | For å koble deg til den trådløse sonden | Berettiget interesse |
Barn
Våre produkter er ikke beregnet på barn under seksten (16) år. Hvis vi blir kjent med at vi har samlet inn personopplysninger fra barn, gjør vi alt vi kan for å slette disse opplysningene.
Deling og overføring av personopplysninger
Vi kan dele dine data med tredjeparter som støtter oss ved å tilby tjenester til deg. For eksempel kan bruksdata brukes av tredjeparts tjenesteleverandører. Dette skjer kun når du kobler ditt smarte produkt til Shark- eller Ninja-appene. Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter.
Vi har inngått avtaler med disse leverandørene som fastslår at de ikke kan gjøre noe med dine personopplysninger uten instruks fra oss, og at de leverer sine tjenester via sikre metoder. Vi vil også dele dine personopplysninger dersom dette kreves av politimyndigheter, tilsynsmyndigheter eller juridiske rådgivere, eller dersom det er nødvendig for å beskytte vår eiendom, våre interesser og rettigheter.
I tilfelle salg av hele eller vesentlige deler av virksomheten vår, eller en annen lignende transaksjon (for eksempel salg av en divisjon), kan vi overføre eller utlevere dine personopplysninger til en kjøper eller potensiell kjøper.
Hvor lenge oppbevarer vi dine personopplysninger?
Vi vil kun oppbevare personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, og som loven krever:
- Så lenge du har en konto hos oss og er en aktiv bruker
- Opptil 6 år etter at du har kjøpt et produkt, for å oppfylle forpliktelser knyttet til garanti og forbrukerrett
- Inntil fristen for rettslige anke er utløpt
- Lenger der det kreves av relevante juridiske, skattemessige og regnskapsmessige forpliktelser
Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?
SharkNinja er sterkt forpliktet til å holde dine personopplysninger trygge. Vi har innført tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering eller tilgang.
Vi begrenser tilgangen til dine personopplysninger til de som har et reelt forretningsbehov. De som behandler opplysningene dine, vil kun gjøre dette på en autorisert måte og er underlagt taushetsplikt.
Selv om vi tar alle forholdsregler, er du også ansvarlig for å holde passord, kontoopplysninger og annen brukerinformasjon sikker og konfidensiell.
Detaljer om nettverkskommunikasjon
Den WiFi-tilkoblede elektroniske grillen Ninja Woodfire Pro XL, modell OG9xx, og enheten Ninja Flex Flame Grill PG305 bruker følgende porter under drift: portene 80, 85 og 443 for HTTP, HTTPS og MQTT (krypterte kommunikasjonskanaler).
Internasjonal overføring av personopplysninger
Vi opererer globalt og kan overføre dine personopplysninger til andre kontorer i SharkNinja eller til godkjente partnere over hele verden. Overføringer vil alltid skje for formålene beskrevet i denne erklæringen, og kun der vi er fornøyde med beskyttelsestiltak i tråd med personvernlovgivningen.
Overføring av personopplysninger innenfor SharkNinja (inkludert utenfor EØS) reguleres av avtaler mellom selskapene. For overføringer til tredjeparter bruker vi standardkontraktsklausuler eller tilsvarende sikkerhetstiltak.
Dine rettigheter til personvern
Avhengig av din jurisdiksjon (f.eks. GDPR, CCPA/CPRA) kan du ha følgende rettigheter:
- Rett til innsyn i dine personopplysninger
- Rett til retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
- Rett til å be om sletting av dine personopplysninger
- Rett til å begrense behandlingen under visse betingelser
- Rett til å protestere mot behandling (inkludert for direkte markedsføring)
- Rett til ikke å bli gjenstand for automatisert beslutningstaking eller profilering
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst
For å utøve dine rettigheter, vennligst send inn en forespørsel her.
Klager
Du har også rett til å klage til din lokale tilsynsmyndighet, statsadvokatens kontor eller annen relevant reguleringsmyndighet hvis du mener at behandlingen av dine data bryter med gjeldende lovgivning.
Kontakt oss
Du kan kontakte oss via e-post, nettskjema eller post.
E-post: [email protected]
Nett: via vårt DSR-skjema
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi vil regelmessig gjennomgå og oppdatere denne erklæringen. Hvis vi endrer våre rutiner på en måte som i vesentlig grad påvirker hvordan vi behandler dine opplysninger, vil vi varsle deg ved å legge ut en melding på våre nettsider eller sende deg en e-post (hvis du er registrert). Vesentlige endringer trer i kraft tidligst tretti (30) dager etter varsling.
Sist gjennomgått: april 2026